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問答題

快件已申報(bào)過公訴仲裁，協(xié)調(diào)組不受理（）

A.正確
B．錯(cuò)誤

答案： A.正確解析：如果快件已經(jīng)申報(bào)過公訴仲裁，通常意味著該快件的問題已經(jīng)進(jìn)入了正式的法律程序或仲裁程序。在這種情況下，協(xié)...

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單項(xiàng)選擇題

針對(duì)高危跌倒患者行防跌倒宣教，正確的是（）

A.高風(fēng)險(xiǎn)患者將評(píng)估情況與預(yù)防措施對(duì)患者及家屬進(jìn)行反復(fù)指導(dǎo)，確認(rèn)其了解掌握后簽字并詳細(xì)記錄
B．患者需穿上合適的鞋（選擇防滑鞋底為佳）
C．在患者入院時(shí)，需向患者及其家屬，介紹病房內(nèi)的環(huán)境、設(shè)備（包括床頭鈴、洗手間緊急呼叫鈴、床欄的使用方法），以防止患者因陌生環(huán)境而引致跌倒情況發(fā)生
D．高?；颊吲闳嘶蚣覍偃膛阃颊呷鐜?br>E．以上都是

單項(xiàng)選擇題

客服話術(shù)中，歡迎話術(shù)的要點(diǎn)包括哪些（）

A.個(gè)性歡迎語，制造店鋪差異化
B．店鋪優(yōu)惠券信息早知道
C．制造客服個(gè)體差異化
D．提升客服的話術(shù)績效