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單項選擇題

下面關(guān)于柜員的描述，哪些是錯誤的（）

A.柜員是指在客戶服務(wù)柜面上從事具體服務(wù)工作的內(nèi)勤人員
B．柜員應(yīng)當具備良好的服務(wù)意識、溝通能力和專業(yè)知識技能
C．柜員在日常工作中為公司廣大客戶和銷售人員提供專業(yè)化服務(wù)和銷售支持
D．柜員是指公司的內(nèi)勤人員
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