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單項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于接電話的禮儀操作正確的有＿＿＿（）
A.在和客戶談事時(shí)，如果手機(jī)響了應(yīng)避開客戶到其他地方接聽
B．接聽客戶電話的時(shí)候，要注意嚴(yán)格控制時(shí)間長(zhǎng)度，牢記三分鐘原則
C．快下班時(shí)，為了能更好地解答客戶咨詢，應(yīng)該讓客戶改天再打電話來
D．電話一響應(yīng)盡快接起，如果響過五聲或以上就沒必要接聽了，等下次來電，再迅速接聽
E．接聽電話的時(shí)候，要暫時(shí)放下手里的工作
B．接聽客戶電話的時(shí)候，要注意嚴(yán)格控制時(shí)間長(zhǎng)度，牢記三分鐘原則
C．快下班時(shí)，為了能更好地解答客戶咨詢，應(yīng)該讓客戶改天再打電話來
D．電話一響應(yīng)盡快接起，如果響過五聲或以上就沒必要接聽了，等下次來電，再迅速接聽
E．接聽電話的時(shí)候，要暫時(shí)放下手里的工作
