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單項(xiàng)選擇題

以下屬于客服人員其他綜合素質(zhì)內(nèi)容的是（）

A.積極進(jìn)取、永不言敗的良好心態(tài)
B.擁有博愛(ài)之心，真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)人
C.敏銳的觀察力和洞察力
D.對(duì)各種問(wèn)題的分析解決能力
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