(1)顧客對電信產(chǎn)品的需求存在差異; (2)電信企業(yè)的資源有限,不可能滿足各種顧客的所有需求。
A.調(diào)查資料的整理分析 B.調(diào)查資料的分類 C.調(diào)查資料的核實(shí) D.撰寫調(diào)查報(bào)告 E.進(jìn)行追蹤調(diào)查
A.有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?br /> B.競爭者未完全掌握 C.強(qiáng)有力的政策支持 D.符合企業(yè)目標(biāo)和能力
(1)詢問法; (2)觀察法; (3)實(shí)驗(yàn)法; (4)抽樣調(diào)查法。
明確潛在的競爭優(yōu)勢、選擇相對的競爭優(yōu)勢、顯示獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。
A.現(xiàn)有客戶對電信需求情況的調(diào)查 B.對影響電信需求的各種因素變化情況的調(diào)查 C.對潛在客戶電信需求情況的調(diào)查 D.對客戶目前使用電信產(chǎn)品情況調(diào)查
A.確定細(xì)分變量和細(xì)分市場 B.描述細(xì)分市場輪廓 C.評估每一細(xì)分市場變量的吸引力 D.選擇目標(biāo)細(xì)分市場 E.為每一目標(biāo)細(xì)分市場定位 F.為每一目標(biāo)細(xì)分市場設(shè)計(jì)營銷組合策略
A.自由問答題 B.兩項(xiàng)選擇題 C.多項(xiàng)選擇題 D.順位式問答題 E.逆位式問答題
A.詢問法 B.觀察法 C.實(shí)驗(yàn)法 D.抽樣調(diào)查法
A.產(chǎn)品/市場集中型 B.產(chǎn)品專業(yè)化型 C.市場專業(yè)化型 D.整體市場型