A、單一
B、持續(xù)
C、統(tǒng)一
D、不同

A、寫好演講稿
B、前期準備工作
C、現(xiàn)場的肢體語言
D、演講會的環(huán)境

A、耐心而冷靜地聽取受害者的意見
B、回避責任
C、避免為自己辯護
D、避免與受害者及其家屬發(fā)生爭執(zhí)與糾紛

A、英國公關協(xié)會
B、美國公關學會
C、卡特利普和森特
D、詹姆斯·格魯尼格

A、歐亞
B、歐美
C、北美
D、非洲

A、中數(shù)
B、眾數(shù)
C、中位數(shù)
D、算術平均數(shù)