移動客戶經(jīng)理初級移動客戶經(jīng)理章節(jié)練習(xí)(2019.04.26)
來源：考試資料網(wǎng)參考答案：付費類型、集團(tuán)付費
2.判斷題使用三星I9308演示如何使用飛信手機(jī)客戶端添加好友并退出飛信：進(jìn)入手機(jī)程序菜單—飛信—好友—操作添加好友，輸入手機(jī)號碼或飛信號添加好友--主窗口選項退出。
參考答案：協(xié)議、目標(biāo)、信息思想情感
5.問答題什么是大客戶服務(wù)禮儀？
參考答案：大客戶服務(wù)禮儀是對大客戶經(jīng)理在工作過程中儀表儀容的要求。包括外表、容貌、服飾等方面，是大客戶經(jīng)理精神面貌的外觀體現(xiàn)。注重...
參考答案：1、缺乏對集團(tuán)客戶購買，決策流程的了解
2、銷售開場白缺乏隨機(jī)應(yīng)變
3、缺乏客戶需求挖掘和引導(dǎo)的技巧...
2、銷售開場白缺乏隨機(jī)應(yīng)變
3、缺乏客戶需求挖掘和引導(dǎo)的技巧...
參考答案：傾聽、回答
