電信營(yíng)銷專業(yè)技術(shù)章節(jié)練習(xí)(2019.05.02)

單項(xiàng)選擇題
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中所涉及的人類需求是指（）。
A、有購(gòu)買力的欲望
B、沒有得到滿足的需要
C、沒有得到滿足的欲望
D、購(gòu)買商品的能力
填空題
在編寫解決方案之前，應(yīng)該詳細(xì)了解客戶解決問題要達(dá)到的（），特別是客戶的高層領(lǐng)導(dǎo)，他們往往不關(guān)心技術(shù)細(xì)節(jié)，但對(duì)我們的解決方案能為他們帶來(lái)什么效益很關(guān)注。
答案：目標(biāo)
問答題
在解決方案呈現(xiàn)中，為什么要避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)?
答案：我們呈現(xiàn)的主要對(duì)象是客戶的決策層，而多情況下，參加呈現(xiàn)的客戶中專業(yè)人士只會(huì)占少數(shù)比例，為了照顧大多數(shù)外行客戶的需求，我們...
問答題
4Cs的理論缺陷是什么?
答案：①4Cs是顧客導(dǎo)向，而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的是競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向，中國(guó)的企業(yè)營(yíng)銷也已經(jīng)轉(zhuǎn)向了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向階段。
②4Cs理論雖...
問答題
解決方案呈現(xiàn)結(jié)束時(shí)，呈現(xiàn)者為什么要總結(jié)重點(diǎn)?
答案：總結(jié)解決方案的重點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)客戶當(dāng)天提出的問題再進(jìn)行一次答復(fù)，對(duì)遺留問題也要進(jìn)行再次確認(rèn)，并告知客戶回復(fù)時(shí)間。
問答題
從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角度分析，市場(chǎng)可歸納為哪些基本模式?
答案：
①完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)；
②壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)；
③寡頭壟斷市場(chǎng)；
④完全壟斷市場(chǎng)。
多項(xiàng)選擇題
一個(gè)完整的客戶關(guān)系管理應(yīng)用系統(tǒng)主要包括（）和電子商務(wù)。
A、銷售
B、營(yíng)銷
C、客戶服務(wù)
D、呼叫中心
多項(xiàng)選擇題
客戶總成本一般可以區(qū)分為（）。
A.服務(wù)成本
B.貨幣成本
C.時(shí)間成本
D.精神成本
E.體力成本
判斷題
營(yíng)銷產(chǎn)品策略中，產(chǎn)品服務(wù)策略主要包括售前服務(wù)和售后服務(wù)。（）
答案：錯(cuò)誤
填空題
前端的客戶出現(xiàn)單位上網(wǎng)速度慢等抱怨，這些抱怨都有可能成為（）需求。
答案：潛在

日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

首頁(yè)

題庫(kù)

網(wǎng)課

在線?？?/h3>

桌面端

電信營(yíng)銷專業(yè)技術(shù)章節(jié)練習(xí)(2019.05.02)

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中所涉及的人類需求是指（）。

在編寫解決方案之前，應(yīng)該詳細(xì)了解客戶解決問題要達(dá)到的（），特別是客戶的高層領(lǐng)導(dǎo)，他們往往不關(guān)心技術(shù)細(xì)節(jié)，但對(duì)我們的解決方案能為他們帶來(lái)什么效益很關(guān)注。

在解決方案呈現(xiàn)中，為什么要避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)?

4Cs的理論缺陷是什么?

解決方案呈現(xiàn)結(jié)束時(shí)，呈現(xiàn)者為什么要總結(jié)重點(diǎn)?

從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角度分析，市場(chǎng)可歸納為哪些基本模式?

一個(gè)完整的客戶關(guān)系管理應(yīng)用系統(tǒng)主要包括（）和電子商務(wù)。

客戶總成本一般可以區(qū)分為（）。

營(yíng)銷產(chǎn)品策略中，產(chǎn)品服務(wù)策略主要包括售前服務(wù)和售后服務(wù)。（）

前端的客戶出現(xiàn)單位上網(wǎng)速度慢等抱怨，這些抱怨都有可能成為（）需求。

日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美 国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

電信營(yíng)銷專業(yè)技術(shù)章節(jié)練習(xí)(2019.05.02)

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中所涉及的人類需求是指（）。

在解決方案呈現(xiàn)中，為什么要避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)?

4Cs的理論缺陷是什么?

解決方案呈現(xiàn)結(jié)束時(shí)，呈現(xiàn)者為什么要總結(jié)重點(diǎn)?

從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角度分析，市場(chǎng)可歸納為哪些基本模式?

一個(gè)完整的客戶關(guān)系管理應(yīng)用系統(tǒng)主要包括（）和電子商務(wù)。

客戶總成本一般可以區(qū)分為（）。

營(yíng)銷產(chǎn)品策略中，產(chǎn)品服務(wù)策略主要包括售前服務(wù)和售后服務(wù)。（）

前端的客戶出現(xiàn)單位上網(wǎng)速度慢等抱怨，這些抱怨都有可能成為（）需求。

日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中所涉及的人類需求是指（）。

在解決方案呈現(xiàn)中，為什么要避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)?

從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角度分析，市場(chǎng)可歸納為哪些基本模式?

營(yíng)銷產(chǎn)品策略中，產(chǎn)品服務(wù)策略主要包括售前服務(wù)和售后服務(wù)。（）

前端的客戶出現(xiàn)單位上網(wǎng)速度慢等抱怨，這些抱怨都有可能成為（）需求。