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通信技術認證考試

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通信新技術、新業(yè)務知識電信市場營銷填空題每日一練(2019.03.15)

來源：考試資料網

1.填空題服務質量中的形象質量是指電信企業(yè)在社會公眾心目中形成的（）。

參考答案：總體印象

2.填空題市場營銷調查是以市場需求為中心，從企業(yè)傳送到用戶手中的一切有關（）的調查。

參考答案：生產經營活動

3.填空題市場營銷觀念又稱市場導向觀念，是指以（）為中心的行銷觀念，是對舊的行銷觀念的一次革命。

參考答案：消費者需求

4.填空題統計整理通常分為統計分組、統計匯總和（）三個步驟。

參考答案：填制統計表

5.填空題文案調查的對象是各種歷史和現實的（）。

參考答案：統計資料