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每日一練
章節(jié)練習
初級客房服務員判斷題每日一練(2020.06.04)
來源：考試資料網
1.判斷題
空房每天要抹塵、通風、衛(wèi)生間放水。
參考答案：
正確
2.判斷題
客房安全工作對客房服務員不太重要，主要是保安部的事。
參考答案：
錯誤
3.判斷題
前廳部的辦公室、總機室、財務室等機構與前廳接待服務緊密聯系，因此一般設在總臺邊。
參考答案：
錯誤
4.判斷題
根據國際飯店管理經驗，超額訂房的百分數在15%-30%之間。
參考答案：
錯誤
5.判斷題
酒店服務人員在對客服務過程中，經常用的語言就是口頭語言和人體語言。
參考答案：
正確
