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多項選擇題

WiseCRM NBS系統(tǒng)功能主要包括（）、庫存管理和自定義擴展等幾個部分。

A.工作臺
B.客戶管理
C.銷售自動化
D.服務管理

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多項選擇題

在即得客戶階段包括許多活動，最重要的活動可以劃分為（）

A.刺激使用
B.交叉銷售
C.升級銷售
D.顧客忠誠

【簡答題】物流客戶服務績效管理的工作流程是什么？

答案：績效管理的流程可以分為四個階段，準備階段、實施階段、反饋階段和運用階段。
（1）準備階段是績效考核工作的第一步，...