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判斷題

BPR是供應(yīng)鏈、工作流、物流、信息流、資金流的出口，是企業(yè)快速響應(yīng)市場需求的重要技術(shù)方法。

答案：錯誤

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BPR的指導(dǎo)思想包括三個方面，即顧客至上、以人為本和徹底改造。

答案：正確

企業(yè)流程再造（Business Process Reengineering，BPR）是指為了在衡量績效的關(guān)鍵指標上取得顯著改善，從根本上重新思考、徹底改造業(yè)務(wù)流程。

答案：正確