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問答題

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（1）對客戶的抱怨要有足夠的重視。
（2）分析抱怨的原因。
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（3）產(chǎn)品服務(wù)的失誤。
（4）交付的失誤。...

【簡答題】客戶服務(wù)人員主動處理客戶投訴的要求有哪些？

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