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問答題

【簡答題】推銷員說服顧客購買時采用的三段式邏輯法的具體步驟有哪些？

答案：三段式邏輯法是由推銷員利用嚴(yán)密的邏輯推理，啟發(fā)、引導(dǎo)顧客的分析、判斷，使其逐步認(rèn)識產(chǎn)品功能和利益，以達(dá)到說服顧客實(shí)施理智...

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【簡答題】推銷員在處理顧客異議時應(yīng)遵循什么原則？

答案：在處理顧客異議時應(yīng)遵循的原則：
（1）正確對待：一是將顧客異議做為進(jìn)一步了解顧客的機(jī)會，期待和鼓勵顧客提出異議...

【簡答題】顧客異議產(chǎn)生的原因有哪些？

答案：一是顧客方面的原因：顧客的認(rèn)知因素，顧客的心理因素，顧客的性情因素，顧客的能力因素。
二是產(chǎn)品方面的原因：產(chǎn)品...