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判斷題

西方人含蓄、內(nèi)向，往往比較委婉地表達(dá)個(gè)人意愿，其思維方式一般是從抽象到具體、從整體到局部，注重感性認(rèn)識(shí)，追隨集體意志等。

答案：錯(cuò)誤

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從人口統(tǒng)計(jì)因素來了解游客心理是導(dǎo)游員了解游客心理的重要途徑，其中國(guó)家（地區(qū)）、性別、受教育程度、年齡階段和職業(yè)類型是最為重要因素。

答案：錯(cuò)誤

開展交際活動(dòng)，導(dǎo)游員首先應(yīng)該了解游客的心理行為和個(gè)人愛好。

答案：錯(cuò)誤