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填空題
在站內(nèi)設(shè)有乘客問(wèn)詢處和留言薄，并免費(fèi)提供“（）”、“（）”和“（）”等宣傳資料。
答案：
安全乘車；乘車指南；乘車規(guī)則
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填空題
給乘客造成損失或發(fā)生乘客意外傷害事件，要本著（）、（）、（）的原則，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，，按規(guī)定及時(shí)妥善處理。
答案：
公正；誠(chéng)實(shí)；守信
