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問答題

【簡答題】運(yùn)輸部關(guān)于對車站重點(diǎn)乘客服務(wù)的規(guī)定中對重點(diǎn)乘客的定義是什么？

答案：

重點(diǎn)乘客的定義：
進(jìn)入車站責(zé)任區(qū)域的老、幼、病、殘、孕及懷抱嬰兒者，特別是行動(dòng)不便的老年乘客。

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【簡答題】乘客所持單程票不能出站有那幾種原因？

答案： 1）非系統(tǒng)卡或信息弱；
2）損壞單程票；
3）車票無進(jìn)站標(biāo)志；
4）車票超程；
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