日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

多項(xiàng)選擇題

當(dāng)您不得不拒絕客戶的要求時(shí)，你應(yīng)該（）。

A.在合適的情況下向他們表示歉意
B.告訴他們你能夠?yàn)樗麄冏鲂┦裁?br /> C.向他們解釋拒絕他們的原因
D.直接就“不”或搬出公司規(guī)定
E.請客戶走投訴流程

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶毫無來由的發(fā)火時(shí)，你應(yīng)該（）。

A.保持平靜的語氣
B.表達(dá)你對他們處境的理解
C.任憑客戶發(fā)火，讓他發(fā)泄
D.努力找客戶發(fā)火的理由
E.低聲下氣，小心翼翼地遷就客戶

多項(xiàng)選擇題

客戶對你告訴他的信息表示懷疑，你應(yīng)該（）。

A.主動(dòng)向他們出示證據(jù)或文件
B.讓你的經(jīng)理或主管出面向他們證實(shí)你所說的一切
C.向客戶保證聽你的一定不會(huì)錯(cuò)
D.既然不相信，就放棄