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單項(xiàng)選擇題

如客戶要求查詢所定制的SP業(yè)務(wù)/通用下載業(yè)務(wù)的代碼和其他信息時，可通過（）、通用下載業(yè)務(wù)清單查詢，為客戶核實(shí)相關(guān)信息。

A.語音；
B.GPRS；
C.短信彩信類詳單查詢；
D.代收費(fèi)詳單；

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單項(xiàng)選擇題

如客戶未開通一元彩鈴盒業(yè)務(wù)，則當(dāng)前狀態(tài)將顯示為（）。

A.未訂購；
B.已訂購；
C.未開通；
D.已開通；

單項(xiàng)選擇題

普通客戶（紅名單客戶、VIP客戶及大客戶經(jīng)理除外）呼入10086人工臺的單通電話中，最多能對（）個移動號碼（不包括客戶本機(jī)）或充值卡號碼進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢。

A.1；
B.2；
C.3；
D.4；