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多項(xiàng)選擇題

客戶服務(wù)需要一個(gè)龐大的支持系統(tǒng),從客戶服務(wù)的角度來(lái)講,所需要的資源包括()

A.人力資源
B.數(shù)據(jù)資源
C.設(shè)備資源
D.通信線路資源

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