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單項選擇題

企業(yè)面臨危機(jī)時，對外表態(tài)的“三句話原則”不包括（）。

A、態(tài)度：我們對所發(fā)生的一切深表關(guān)注（遺憾）
B、承諾：我們將„„以防止這種事情的再度發(fā)生
C、行動：我們已經(jīng)（將要）采取積極的行動
D、辯解：對發(fā)生危機(jī)的原因進(jìn)行詳盡的解釋

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