A.拒絕產(chǎn)品 B.拒絕價格 C.拒絕服務(wù)方式 D.直接拒絕 E.間接拒絕
A.選擇適當時機 B.不要爭辯 C.給客戶留“面子” D.事前做好準備
A.簡明性 B.首要性 C.重復(fù)性 D.深刻性