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多項選擇題

下列關(guān)于游客走失的敘述正確的是（）。

A.游客走失可能是導(dǎo)游的原因造成的
B.游客走失可能是自身原因造成
C.找到走失的游客后不應(yīng)該指責(zé)訓(xùn)斥
D.游客走失全陪沒有責(zé)任
E.因沒有全陪，接待散客異地拼團(tuán)時游客走失的可能性更大

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多項選擇題

下列關(guān)于誤機(jī)的說法不正確的是（）。

A.誤機(jī)是嚴(yán)重的旅游事故
B.誤機(jī)屬于責(zé)任性事故
C.誤機(jī)屬于非責(zé)任性事故
D.誤機(jī)會損害旅游行程順利進(jìn)行
E.誤機(jī)可能會給旅行社帶來經(jīng)濟(jì)損失，并影響聲譽(yù)

多項選擇題

地陪漏接后的彌補(bǔ)工作包括（）。

A.盡快找到旅游團(tuán)
B.找到旅游團(tuán)后向客人道歉
C.找到旅游團(tuán)后如實解釋原因
D.必要時由旅行社領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面道歉
E.必要時給客人以一定的物質(zhì)補(bǔ)償