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判斷題

在售中業(yè)務(wù)開通資源勘查過程中，如果電信資源、物業(yè)或紅線內(nèi)等資源不能滿足業(yè)務(wù)開通要求時，項目工程師在3個工作日內(nèi)向客戶和客戶經(jīng)理進行資源詳細(xì)勘查不滿足預(yù)警。（）

答案：錯誤

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預(yù)警是作為售中開通過程中出現(xiàn)異常情況后導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)不能按期完成的情況下及時告之（）和（）的一種補救措施。

答案：客戶；客戶經(jīng)理

在業(yè)務(wù)測試施工完畢后要對客戶說明測試方法，測試要達(dá)到的結(jié)果和效果，并主動向客戶介紹質(zhì)量指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，以及需要客戶配合的工作。（）

答案：錯誤