單項(xiàng)選擇題

下列對迎送賓客服務(wù)禮儀的操作，描述正確的是哪項(xiàng)（）？

A.如遇雨雪天氣，應(yīng)為入店的賓客帶入的雨傘套入袋內(nèi)，鎖在專設(shè)的傘架上，鑰匙交予賓客保管
B.遇見賓客行李較多時(shí)，主動(dòng)征詢賓客是否需要幫忙，在得到賓客允許下，方可幫助
C.向離店賓客需微笑道別：“先生/小姐，再見！歡迎您再次光臨”
D.所有選項(xiàng)皆是

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單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于員工個(gè)人衛(wèi)生和清潔要求，描述不正確的是哪項(xiàng)（）？

A.員工上崗前不能喝酒和食用帶有刺激性氣味的食物
B.酒店所有員工不能留長指甲，需保持指甲清潔，可以涂無色指甲油
C.員工養(yǎng)成上崗前自查習(xí)慣，勤洗手、勤沐浴、做到上崗前后都洗手
D.為體現(xiàn)良好的精神面貌，服務(wù)好賓客，女士應(yīng)淡妝上崗，避免使用濃烈的香水

單項(xiàng)選擇題

為樹立良好的職業(yè)形象，規(guī)范員工的著裝要求，以下對員工著裝要求描述錯(cuò)誤的是哪項(xiàng)（）？

A.員工在崗期間需按要求著酒店統(tǒng)一發(fā)放的制服，保持干凈、整潔；
B.員工制服修補(bǔ)時(shí)，應(yīng)使用與制服顏色一致或相近的線，盡量避免出現(xiàn)色差，影響美觀
C.員工在崗期間應(yīng)在右胸前佩戴員工銘牌，銘牌字體：隸書，22號
D.廚房員工因工作場所比較特殊，工作鞋以深色、不易打滑、不易進(jìn)水的膠底鞋為佳

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下列對迎送賓客服務(wù)禮儀的操作，描述正確的是哪項(xiàng)（）？

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下列關(guān)于員工個(gè)人衛(wèi)生和清潔要求，描述不正確的是哪項(xiàng)（）？

為樹立良好的職業(yè)形象，規(guī)范員工的著裝要求，以下對員工著裝要求描述錯(cuò)誤的是哪項(xiàng)（）？

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為樹立良好的職業(yè)形象，規(guī)范員工的著裝要求，以下對員工著裝要求描述錯(cuò)誤的是哪項(xiàng)（）？