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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)監(jiān)測(cè)的方法有服務(wù)目標(biāo)追蹤法、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、()和信息收集四種方法。

A、客戶經(jīng)理詢(xún)問(wèn)
B、客戶詢(xún)問(wèn)
C、消費(fèi)者詢(xún)問(wèn)
D、投訴受理員詢(xún)問(wèn)

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