A、客戶經(jīng)理詢(xún)問(wèn) B、客戶詢(xún)問(wèn) C、消費(fèi)者詢(xún)問(wèn) D、投訴受理員詢(xún)問(wèn)
A、服務(wù)目標(biāo)追蹤法 B、客戶追蹤法 C、消費(fèi)者追蹤法 D、客戶經(jīng)理追蹤法
A、人員調(diào)查 B、環(huán)境調(diào)查 C、隨機(jī)調(diào)查 D、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查