A.美好的愿望 B.尋求刺激 C.享受服務 D.友好交往 E.激動興奮
A.主動與游客交流 B.積極推銷旅游特色產品,達到購物目的 C.依游客興趣組織靈活多樣富有情趣的導游活動 D.隨時觀察游客的情緒變化 E.注意生理因素對游客行為的影響
A.國內應用普通話與與游客交流 B.國外應用英語與游客交流 C.選擇準確表達思想內容的語句 D.注意語言的生動性 E.語言交流要符合特定交往環(huán)境