A.習(xí)慣用語：問題是那個產(chǎn)品都賣完了；專業(yè)表達(dá)：由于需求很高，我們暫時沒貨了
B.習(xí)慣用語：你怎么會對我們公司的產(chǎn)品老是有疑問；專業(yè)表達(dá)：看上去這些問題很相似
C.習(xí)慣用語：抱歉，讓您久等了；專業(yè)表達(dá)：感謝您的耐心等待
D.習(xí)慣用語：我不能給你他的手機(jī)號碼；專業(yè)表達(dá)：很抱歉，客戶信息具有私密性，還請您諒解

A.主動向客戶問候并報上自己姓名
B.耐心、細(xì)致、誠懇的對待客戶
C.處理無法確定的問題時，做到首問責(zé)任制
D.善于引導(dǎo)客戶，向客戶適時推介合適的業(yè)務(wù)