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多項選擇題

下列關(guān)于營銷中相關(guān)問題說法正確的是（）

A.通過電話與人交談時，聲音的質(zhì)量在第一印象中占70%，話語占30%
B.人集中注意力最長時間為8分鐘。
C.一個人的音色是可以通過后天努力調(diào)整的
D.FAB法，是營銷人員向客戶分析產(chǎn)品的好方法

你可能感興趣的試題

用開場白吸引客戶的基本原則是使客戶產(chǎn)生極大的認(rèn)同感，從而購買產(chǎn)品。

答案：正確

單項選擇題

在開場白中為了贏得營銷機(jī)會，客服代表需要在通過的前（）牢牢鎖定客戶。

A.15秒
B.20秒
C.25秒
D.30秒