日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

單項選擇題

GB/T19013-2009標準的適用范圍不包括（）

A.與組織提供給顧客或顧客要求的產品相關的投訴
B.與投訴處理過程或爭議解決過程相關的投訴
C.雇傭關系爭議
D.由國內或跨國的商務活動（包括電子商務）引起的爭議

你可能感興趣的試題

多項選擇題

（）提交給提供方的對某一投訴的不同意見。

A.爭議
B.爭議解決
C.投訴
D.投訴處理

單項選擇題

GB/T19010-2009標準，主要用途包括（）

A.促進公平交易及增強顧客對于組織的信賴
B.改進顧客對組織的產品及其與顧客關系方面預期的理解，以減少誤解和投訴的可能
C.降低增加組織顧客管理行為新規(guī)則的可能性
D.以上全部