日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

單項(xiàng)選擇題

《公司省級(jí)客戶服務(wù)中心95598業(yè)務(wù)管理規(guī)范（試行）》：客服人員受理客戶訴求，客戶身份驗(yàn)證不通過時(shí)，應(yīng)（）。

A.告知客戶原因
B.在工作單上記錄驗(yàn)證信息
C.傳遞至現(xiàn)場(chǎng)值班長(zhǎng)進(jìn)行查驗(yàn)
D.傳遞至區(qū)（縣）供電局核驗(yàn)身份

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

《公司省級(jí)客戶服務(wù)中心95598業(yè)務(wù)管理規(guī)范（試行）》：95598受理客戶訴求時(shí)，不能即時(shí)答復(fù)，需協(xié)助解答的轉(zhuǎn)交（）協(xié)助解決。

A.現(xiàn)場(chǎng)值班長(zhǎng)
B.服務(wù)調(diào)度
C.市場(chǎng)營(yíng)銷部
D.知識(shí)庫(kù)管理員

單項(xiàng)選擇題

《公司省級(jí)客戶服務(wù)中心95598業(yè)務(wù)管理規(guī)范（試行）》：通過微信公眾號(hào)反映的客戶訴求，省級(jí)客戶服務(wù)中心收到相關(guān)部門轉(zhuǎn)來的客戶訴求后，于（）內(nèi)啟動(dòng)工作單并傳遞至基層單位或有關(guān)部門處理。

A.當(dāng)日
B.1個(gè)工作日
C.3個(gè)工作日
D.5個(gè)工作日