日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

單項選擇題

客戶投訴處理流程的第一步是（）

A、記錄投訴內容
B、判定投訴是否成立
C、確定投訴處理責任部門
D、提出處理方案

你可能感興趣的試題

單項選擇題

以下哪項不屬于售中服務的內容（）

A、提供咨詢
B、向客戶傳授知識
C、幫助客戶挑選商品，當好參謀
D、提供代辦服務

單項選擇題

以下屬于影響實際提供服務與客戶感受之間的差距大小的因素的是（）

A、水平溝通
B、向上溝通
C、向下溝通
D、角色不清