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單項(xiàng)選擇題

績效考評中加權(quán)選擇量表法的主要缺陷是（）。

A.適用范圍較小
B.打分容易出錯(cuò)
C.核算相當(dāng)復(fù)雜
D.反饋比較困難

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單項(xiàng)選擇題

將關(guān)鍵事件歸并為若干績效指標(biāo)，并建立績效評價(jià)等級(jí)的績效考評方法為（）。

A.行為觀察法
B.關(guān)鍵事件法
C.加權(quán)選擇量表法
D.行為錨定等級(jí)評價(jià)法

單項(xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)不屬于工作質(zhì)量衡量指標(biāo)的是（）。

A.顧客不滿意率
B.月度營業(yè)額
C.產(chǎn)品包裝缺損率
D.顧客投訴率