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單項(xiàng)選擇題

王燕想要提高最恰當(dāng)?shù)姆?wù)來(lái)幫助顧客，可以歸屬于以下哪一種服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？（）

A、有形性
B、可靠性
C、保證
D、相應(yīng)性

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