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單項選擇題

對于IT服務(wù)需方而言，運用ITSS可能帶來的收益不包含下列哪一項？（）

A.提升IT服務(wù)質(zhì)量
B.優(yōu)化IT服務(wù)成本
C.增加IT服務(wù)需求
D.降低IT服務(wù)風(fēng)險

你可能感興趣的試題

單項選擇題

IT服務(wù)工程師指從事IT服務(wù)的（）人員，包括但不限于信息技術(shù)咨詢、設(shè)汁開發(fā)、測試、運維、系統(tǒng)運營、培訓(xùn)、信息技術(shù)增值服務(wù)等從業(yè)人員。

A.管理類
B.控制類
C.操作類
D.輔助類

單項選擇題

IT服務(wù)工程師需要閱讀的文檔，不包含的內(nèi)容是（）。

A.CASE監(jiān)控情況通報
B.事件錄入規(guī)范情況
C.服務(wù)級別協(xié)議模扳
D.服務(wù)項目管理日志