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問答題

【簡(jiǎn)答題】涉外禮儀中，使用名片應(yīng)如何遵守禮儀規(guī)范？

答案： 1、參加涉外交往中，應(yīng)當(dāng)隨身必備名片；
2、在遞送名片時(shí)，應(yīng)當(dāng)彬彬有禮；
3、接受他人名片時(shí)，應(yīng)當(dāng)畢...

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【簡(jiǎn)答題】在服務(wù)禮儀中，基本*站姿的定義和標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答案：基本*站姿實(shí)際上指的是人們?cè)谧匀恢绷r(shí)采取的正確姿勢(shì)。
它的標(biāo)準(zhǔn)是：頭部抬起（一般不應(yīng)站得高于自己的交往對(duì)象）...

【簡(jiǎn)答題】通話態(tài)度上所須注意什么事項(xiàng)？

答案：

1、通話要見機(jī)行事；
2、撥錯(cuò)電話號(hào)碼要及時(shí)道歉；
3、時(shí)間要有所限制；
4、電話要輕輕掛上。