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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于客戶經(jīng)理的保密制度，不正確的是（）。

A.為鞏固客戶關(guān)系，將客戶信息帶離崗位
B.妥善保管客戶的個(gè)人信息及賬戶相關(guān)資料
C.嚴(yán)守賬戶機(jī)密
D.尊重客戶隱私權(quán)

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單項(xiàng)選擇題

在客戶經(jīng)理向客戶推薦產(chǎn)品之前，必須進(jìn)行（）。

A.客戶風(fēng)險(xiǎn)承受度評(píng)估
B.了解客戶信息
C.幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品差距分析
D.挖掘客戶需求

單項(xiàng)選擇題

以下（）不屬于客戶經(jīng)理的接觸營(yíng)銷步驟中的事前準(zhǔn)備。

A.評(píng)估客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力
B.了解客戶信息
C.把握接觸營(yíng)銷目的，熟悉產(chǎn)品內(nèi)容
D.準(zhǔn)備好接觸營(yíng)銷的相關(guān)環(huán)境和物品