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問答題

【簡答題】客房冰塊服務(wù)有何要求？

答案：

樓層設(shè)有制冰機(jī)，房內(nèi)配有冰桶、冰夾，客人要求時5分鐘內(nèi)送至房間，客房須24小時提供冰塊。

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【簡答題】客人遺留物品如何保管？

答案：

應(yīng)分類保管在指定地點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)登記、管理，確保安全。

【簡答題】客房小酒吧一般配備哪些品種？

答案：

通常擺放烈性酒、葡萄酒、小食品和配套用品（包括酒杯、飲料杯、調(diào)酒棒、杯墊等）。