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單項選擇題

重型機床、大型機器設備的推銷不適宜采用（）

A.利益接近法
B.贊美法
C.產(chǎn)品接近法
D.聊天法

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單項選擇題

營銷員直接利用推銷的產(chǎn)品引起客戶的注意和興趣，從而順利進入推銷面談的接近方法，被稱為（）

A.介紹接近法
B.實物接近法
C.好奇接近法
D.利益接近法

單項選擇題

（）是對由語言、動作、姿態(tài)、體態(tài)等方面構成的服務態(tài)度的更高的要求，它需要客戶服務人員真正樹立消費者至上的觀念，同時也要求客戶服務人員真正意識到自己勞動的價值。

A.優(yōu)質服務
B.熱情服務
C.特色服務
D.微笑服務