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單項(xiàng)選擇題

（）策略也稱誘導(dǎo)性策略，是通過交談引起客戶某方面的需求，再根據(jù)客戶的需要推薦合適的電信產(chǎn)品，進(jìn)一步誘發(fā)客戶的購買欲望。

A.中介式營銷
B.刺激-反映
C.了解-配方
D.需要-滿足

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單項(xiàng)選擇題

（）策略也稱試探性策略，是在客戶并不確定購買，營銷員不了解客戶需要時(shí)常用的策略。

A.刺激-反映
B.了解-配方
C.需要-滿足
D.中介式營銷

單項(xiàng)選擇題

（）不但表現(xiàn)為一個(gè)人怎樣說話好聽，而且表現(xiàn)為他能將自己想說的話強(qiáng)咽下去。

A.圓滑態(tài)度
B.社交知識(shí)
C.笑要適時(shí)
D.銷售意識(shí)