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單項選擇題

大多數(shù)消費者購買通信產(chǎn)品是出于注重商品的實際使用價值，這是客戶的（）購買動機。

A.求廉
B.求實
C.求俏
D.偏好

你可能感興趣的試題

單項選擇題

如果企業(yè)與客戶保持廣泛、密切的聯(lián)系，（）將不再是最主要的競爭手段，競爭者也很難破壞企業(yè)與客戶的關(guān)系。

A.產(chǎn)品
B.服務(wù)
C.價格
D.質(zhì)量

單項選擇題

由于服務(wù)產(chǎn)品的（）等特征的存在，客戶在購買服務(wù)產(chǎn)品時往往猶豫不決，因為產(chǎn)品質(zhì)量可能不符合客戶的期望水平。

A.有形性和相連性
B.無形性和相連性
C.不可存儲性和相連性
D.差異性和相連性