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單項選擇題

某起重機企業(yè)，某月共生產(chǎn)了250臺起重機，每臺起重機有100個焊接點，月終統(tǒng)計共發(fā)現(xiàn)了10個焊接點有沙眼缺陷，則DPMO為（）

A.400ppm
B.40000ppm
C.2500000ppm
D.25ppm

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單項選擇題

某六西格瑪項目團隊在通過售后信息系統(tǒng)加上電話回訪，客觀記錄了客戶對于產(chǎn)品的意見及抱怨，但客戶的意見每條都不一致，為真實把握客戶的需求，項目團隊需要對客戶的反饋信息進行初步的整理，以下哪個方法可以幫助到他們（）

A.親和圖
B.QFD
C.直方圖
D.魚骨圖

單項選擇題

某公司在全面推進六西格瑪管理，所有的職能部門都要推進六西格瑪項目，該公司的人力資源部在做一個關于車間人員流失率的改進項目，在項目啟動初始，項目團隊就過程的內(nèi)部顧客的識別產(chǎn)生的歧義，該項目正確的顧客是（）

A.生產(chǎn)部門
B.消費者
C.公司老板
D.人力資源部