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單項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理在售后跟蹤過(guò)程中,當(dāng)客戶出現(xiàn)虧損時(shí),應(yīng)理性地提醒客戶,盈虧乃投資常態(tài),并隨即與其誠(chéng)摯溝通,進(jìn)一步協(xié)助其認(rèn)識(shí)產(chǎn)品或組合的內(nèi)涵,提供積極有效的投資理財(cái)產(chǎn)品或組合調(diào)整建議,與客戶建立互動(dòng)()的關(guān)系。

A.團(tuán)結(jié)
B.友愛(ài)
C.熱情
D.信任

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