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問答題
【簡答題】企業(yè)一般通過哪些途徑進(jìn)行顧客滿意程度調(diào)查？
答案：
一般通過以下途徑進(jìn)行顧客滿意程度調(diào)查：
（1）建立投訴和建議制度。公司應(yīng)該為顧客投訴和提建議提供方便，為顧客提...
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問答題
【簡答題】在人員銷售的溝通過程中，信息接受者的障礙有哪些？
答案：
在人員銷售的溝通過程中，信息接受者的障礙主要有：
（1）過度加工，指接受者在信息交流過程中，有時(shí)會(huì)按照自己的主...
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