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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】組織發(fā)展的推動(dòng)因素有哪些？

答案：所有組織的經(jīng)營(yíng)目的都是為了服務(wù)客戶，為了向客戶提供滿足其需要的服務(wù)和產(chǎn)品，從而為自己帶來(lái)利益。組織對(duì)奮斗目標(biāo)的不斷追求推...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】什么是優(yōu)質(zhì)信息？獲得優(yōu)質(zhì)信息需要考慮哪些方面的問(wèn)題？

答案： 1、優(yōu)質(zhì)信息包含了幾個(gè)要素：
（1）正確的內(nèi)容：信息符合需求者的意圖、信息準(zhǔn)確實(shí)際并且經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)；
（...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】了解客戶需求通常有哪些途徑和具體方式？

答案：獲取客戶需求的途徑有：
（1）從外部獲?。簭耐獠凯h(huán)境的變化中發(fā)掘信息，或者從客戶中直接獲取。
（2）...