A.在航班規(guī)定離站時(shí)間72小時(shí)以前要求退票，收取客票價(jià)10%的退票費(fèi) B.在航班規(guī)定離站時(shí)間72小時(shí)以內(nèi)至規(guī)定離站前一天中午12點(diǎn)前要求退票，收取客票價(jià)30%的退票費(fèi) C.在航班規(guī)定離站時(shí)間前一天中午12點(diǎn)以后至航班離站前要求退票，收取客票價(jià)50%的退票費(fèi) D.誤機(jī)和客票作廢，票款不退
A.民間調(diào)解 B.仲裁調(diào)解 C.法庭調(diào)解 D.庭外調(diào)解
A.招徠接待旅游者 B.辦理出入境及簽證手續(xù) C.為旅游者安排食宿 D.提供導(dǎo)游服務(wù)
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