A.交易類指標 B.財務(wù)類指標 C.聯(lián)絡(luò)類指標 D.特征類指標
A.客戶的感受 B.別人的感受 C.客服人員的感受 D.別人的發(fā)覺
A.正確認知壓力 B.主動承受壓力 C.善于分解壓力 D.快樂派遣壓力 E.積極面對壓力