A.移交轉(zhuǎn)辦其他部門 B.現(xiàn)場及時(shí)處理 C.拒絕處理
A.錄音設(shè)備 B.電腦設(shè)備 C.復(fù)印設(shè)備
A.查勘人員虛心傾聽、耐心解釋,做好客戶安撫工作 B.可利用確鑿證據(jù)、法律法規(guī)和執(zhí)法部門等手段輔助證明查勘結(jié)論的正確性,但應(yīng)注意方式,避免矛盾激化 C.在后續(xù)處理人員到位前,以工作繁忙為由,置情緒激動(dòng)的客戶不顧自行離開