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多項(xiàng)選擇題

《國(guó)家電網(wǎng)公司95598業(yè)務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定：省公司、地市、縣供電企業(yè)對(duì)（）的工單，填寫退單原因后將工單回退至國(guó)網(wǎng)客服中心。

A.派發(fā)區(qū)域、客戶聯(lián)系方式等信息錯(cuò)誤
B.缺失或無(wú)客戶有效信息
C.超期
D.搶修已完成

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多項(xiàng)選擇題

《國(guó)家電網(wǎng)公司95598業(yè)務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定：工單掛起原則上不超過(guò)（）個(gè)工作日，涉及電網(wǎng)建設(shè)改造的工單原則上不超過(guò)（）個(gè)工作日。

A.10
B.60
C.15
D.30

多項(xiàng)選擇題

《國(guó)家電網(wǎng)公司95598業(yè)務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定：省公司、地市、縣供電企業(yè)按照規(guī)定的流程和要求（）。

A.傳遞工單
B.處理工單
C.跟蹤處理進(jìn)度
D.將督辦、審核確認(rèn)后的處理意見(jiàn)反饋國(guó)網(wǎng)客服中心