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判斷題

傳統(tǒng)采購(gòu)模式和供應(yīng)鏈管理下的采購(gòu)的重要區(qū)別是競(jìng)爭(zhēng)大于合作。

答案：正確

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企業(yè)為了防止生產(chǎn)計(jì)劃外泄，常常對(duì)采購(gòu)物流采取自營(yíng)服務(wù)方式，而將銷售物流活動(dòng)外包給第三方物流進(jìn)行。

答案：正確

顧客體驗(yàn)質(zhì)量達(dá)到或超過預(yù)期質(zhì)量時(shí)，顧客就滿意，就會(huì)認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量較高：反之，則會(huì)認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量較低。因此，服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)具有主觀性特點(diǎn)的概念。

答案：錯(cuò)誤